logo
+7 (3452) 550-550

круглосуточно

00:00/:

Лидер на рынке логистических услуг

Сервис Грузовичкоф — это надёжно

Коротко о компании

Сервис грузового такси «Грузовичкоф» — одна из ведущих компаний - грузоперевозчиков по всей России и странам СНГ, а также лидер на рынке транспортных и логистических услуг Москвы и Санкт-Петербурга.

Скачать справку о сервисе

Все виды грузоперевозок


От малотоннажных до крупнотоннажных, внутригородских и магистральных перевозок. В нашем автопарке более 5000 автомобилей.

Качество услуг


За качеством наших услуг стоит многолетний опыт, специалисты высочайшего уровня, а также способность выполнять любые задачи.

Честное ценообразование


Мы гарантируем честное ценообразование и фиксированную стоимость каждой поездки. Залог долгосрочных отношений - доверие.

Статистика работы сервиса

19

лет на рынке транспортных услуг

145

городов присутствия по всей России и СНГ

>2,5 млн

выполненных заказов в год

80%

B2B клиентов делают повторный заказ

Направления деятельности

Грузовое такси

Квартирный переезд

Офисный переезд

Дачный переезд

Спецтехника

Услуги грузчиков

Наша миссия

Мы создаем надежный и технологичный мир мобильности, сохраняя время для отдыха и ведения бизнеса.

Только работая вместе, мы способны достигать поставленных целей, создавать и поддерживать лучший Сервис и лучшую команду – Команду «Грузовичкоф»!

Наши ценности

Люди

  • это профессионалы в своей области, благодаря которым Сервис развивается и становится лидером

  • это индивидуальный вклад каждого члена команды в развитие Сервиса

  • это внимание и уважение друг к другу

  • это профессиональное и личное совершенствование сотрудников Сервиса

  • это умение слушать и слышать друг друга

  • это честное, открытое и взаимовыгодное сотрудничество с каждым клиентом и партнером Сервиса

Ответственность

  • это создавать условия для достойного существования и развития каждого сотрудника Сервиса

  • то отвечать перед сотрудниками, клиентами и партнерами Сервиса за принятые обязательства

  • это подходить к любому делу с трудолюбием и доводить его до логического конца

  • это мыслить уникально, создавать тенденции, применять инновации

  • это уметь принимать свои ошибки и исправлять их, но главное не допускать

  • это говорить честно, открыто и аргументированно

  • это применять осознанный подход к решению своих задач

Единство

  • это считать себя частью большого, дружного коллектива

  • это занимать безусловную позицию - «я и моя команда»

  • это стремиться к совместному достижению общих целей Сервиса

  • это разделять с командой как победы, так и трудности

  • это поддерживать сплоченность в каждом процессе

  • это вовлекаться в решение любого запроса коллеги, клиента или партнера Сервиса

Наша команда

Назаров Михаил

Назаров Михаил

Исполнительный директор

Мухина Екатерина

Мухина Екатерина

Коммерческий директор

Пасечников Андрей

Пасечников Андрей

Директор клиентского сервиса

Поникаровская Наталия

Поникаровская Наталия

Директор по маркетингу

Огренич Константин

Огренич Константин

Директор департамента аналитики и операционного управления

Дудник Марина

Дудник Марина

Директор по персоналу

Колегов Глеб

Колегов Глеб

Директор департамента разработки

Берсон Илья

Берсон Илья

Операционный директор

Меньшиков Сергей

Меньшиков Сергей

Директор по логистике

Колыганов Дмитрий

Колыганов Дмитрий

Руководитель отдела сервиса

Достижения по годам


/aboutCompany/historyLine/2005.png

Начало истории

  • Основание сервиса в Санкт-Петербурге;

  • В автопарке компании было всего пять автомобилей;

  • Коллектив состоял из семи сотрудников.

https://fileshare.gruzovichkof.ru/uploads/file-693-1616428165583.svg

Начало формирования рынка

  • В автопарке компании всего четыре колонны – три парковых по 33 машины и одна колонна привлеченного транспорта;

  • Запуск станции технического обслуживания;

  • Маленький офис, состоящий из двух кабинетов;

  • Выиграли тендер на работу в двух магазинах «Леруа Мерлен» в г. Санкт-Петербург;

  • Открыли направление «Офисный переезд» в г. Санкт-Петербург.

https://fileshare.gruzovichkof.ru/uploads/file-289-1616428225253.svg

Переломный год развития

  • Началось увеличение собственного автопарка, в течение года произведена закупка 250 машин;

  • Переехали в новый просторный офис;

  • Увеличили площади ремонтной зоны и стали проводить технические работы, связанные с ремонтом (отказались от подрядчиков);

  • Увеличен штат отдела логистики;

  • Открыт отдел по подбору персонала и составлен регламент найма сотрудников в зависимости от целевого портрета;

  • Открыт филиал сервиса в г. Москва, однако координация осуществлялась из головного офиса в г. Санкт-Петербург.

https://fileshare.gruzovichkof.ru/uploads/file-391-1616428241537.svg

Стабильный рост

  • Открыт корпоративный отдел;

  • Расширены отделы по подбору персонала и логистики;

  • Задумались об экологических проблемах нашей страны, запустили проект по установке газобаллонного оборудования на наши автомобили;

  • Увеличение собственного автопарка на 80% по сравнению с ситуацией 2012-го года.

https://fileshare.gruzovichkof.ru/uploads/file-519-1616428255488.svg

Год автоматизации

  • Запуск двух своих технических станций в г. Москва;

  • Переход на автоматическую раздачу заказов при помощи собственного водительского приложения «Пульт». Тем самым мы оптимизировали количество внутренних звонков и облегчили работу водителей;

  • Выиграли первый тендер на работу с сетью магазинов «Леруа Мерлен» в городе Москва;

  • Начали сотрудничать с крупными строительными магазинами -«OBI», «Castorama», «K-Rauta», с ритейлером «Media Markt»;

  • Открыли направление «Офисный переезд» в г. Москва;

  • Парк увеличен на 100% относительно 2013-го года.

https://fileshare.gruzovichkof.ru/uploads/file-708-1616428281454.svg

Формирование структурный х изменений

  • Увеличение парка на 20% относительно 2014-го года;

  • Сервис стал выполнять заказы по вывозу мусора;

  • Занялись получением лицензии на транспортировку отходов с 1 по 4 класс;

  • Сформировано новое подразделение - транспортное управление;

  • Увеличено присутствие сервиса на площадках строительных гипермаркетов в городах федерального значения.

https://fileshare.gruzovichkof.ru/uploads/file-861-1616428297790.svg

Экспансия

  • Открыты филиалы в городах: Ростов-на-Дону, Краснодар и Екатеринбург. Однако проекты вскоре были закрыты по причине выбора более рентабельных способов экспансии в регионы;

  • Увеличение автопарка на 10% относительно 2015-го года;

  • Запущены города Новосибирск и Калининград по системе франчайзинга;

  • Запуск новой системы мотивации для водителей с окладными часами позволил удержать водителей независимо от сезонности;

  • Покупка компании «Экономные перевозки».

https://fileshare.gruzovichkof.ru/uploads/file-2-1616428314783.svg

Новый этап развития

  • Транспортное управление переведено ближе к водителям - открыты офисы рядом со стоянками автомобилей;

  • Пересмотрены операционные процессы. В результате увеличен подбор водителей и улучшено техническое состояние автомобилей;

  • Создано транспортное управление в г. Москва;

  • Открытие двух АТП в г. Москва;

  • Парк увеличен за счет привлечения частного автотранспорта.

https://fileshare.gruzovichkof.ru/uploads/file-903-1616428456480.svg

Переход на новую модель

  • В 2018 начали перестраивать свою работу по принципу агрегатора. Однако наш опыт позволил оценить недостатки данного формата работы, и мы сразу приступили к созданию своей уникальной системы цифрового экспедирования.

https://fileshare.gruzovichkof.ru/uploads/file-454-1616428469064.svg

Мы - цифровой экспедитор

  • В 2019 году получена лицензия на транспортировку отходов с 1 по 4 класс.

  • Накопленный опыт позволил нам настроить свои операционные процессы так, что сейчас предусмотрено практически все. При возможном возникновении непредвиденной ситуации мы продолжаем работать бесперебойно;

  • Наш сервис регулярно отслеживает ситуацию на рынке грузовых перевозок, большое внимание уделяя сервису и своевременно принимая меры, чтобы сохранить лидирующие позиции.

/aboutCompany/historyLine/2020.png

Масштабирование в условиях пандемии

  • Запустили клиентское приложение;

  • Запустили сервис в Узбекистане;

  • Запуск вертикалей LTL, FTL, Эвакуаторы в Санкт-Петербурге и Москве;

  • Заключили федеральный контракт на грузовое такси.

/aboutCompany/historyLine/2021.png

Экспертность

  • Открытие сервиса в Таджикистане и Киргизии;

  • Запуск приложения Грузовичкоф на IOS;

  • Получили статус резидентов Сколково;

  • Запуск “Пассажирчикоф” и “Express доставка”

/aboutCompany/historyLine/2022.png

Удержание позиций

  • Внедрение услуги страхования грузов

  • Открытие Сервиса в Республике Беларусь

  • Запуск системы лояльности для водителей

/aboutCompany/historyLine/2023.png

Прорыв

  • Запуск суббренда «Грузовичкоф Бизнес»

  • Звание «Бренд года 2023»

  • Статус логистического партнера и участие в различных городских инициативах

  • Победа в конкурсе-исследовании РБК Петербург "Customer Experience Awards", посвященному выявлению лучших практик в области клиентского сервиса

  • Активное развитие корпоративной политики

Скачать логотип Грузовичкоф